ProTalep

1. Yönetici Özeti (Dashboard)

ProTalep'in modern ve kullanıcı dostu arayüzü sayesinde tüm talepleri, çözüm süreçlerini ve bildirimleri tek bir ekranda görsel grafiklerle analiz edebilirsiniz. Yönetim için anlık karar destek sistemi sağlar.

2. Hızlı ve Kolay Talep Oluşturma

Personelleriniz veya müşterileriniz saniyeler içinde yeni bir talep açabilir. İlgili birim, aciliyet durumu ve açıklamalar ile süreç tamamen sistematik olarak başlatılır.

3. Taleplerin Listelenmesi ve Yönetimi

Tüm talepler, gelişmiş filtreleme seçenekleriyle listelenir. Hangi talebin hangi aşamada olduğu (Bekliyor, İşlemde, Çözüldü) kolayca takip edilebilir ve gecikmeler önlenir.

4. Anlık Sistem Bildirimleri

Sistem içindeki değişiklikler ve atamalar anında ilgili personelin paneline bildirim olarak düşer. Böylece hiçbir görev gözden kaçmaz.

5. Birim ve Organizasyon Yönetimi

Taleplerin doğru adrese gitmesi için şirketinizin tüm organizasyon yapısını, birimlerini ve alt birimlerini sisteme kolayca tanıtabilirsiniz.

6. Detaylı Personel ve Yetki Ataması

Sistemi kullanacak tüm personellerin rolleri ve yetki seviyeleri belirlenerek güvenli bir çalışma ortamı oluşturulur. Herkes sadece görmesi gereken veriye ulaşır.

7. Kişisel Profil Ekranı

Kullanıcıların kendi bilgilerini, şifrelerini ve kişisel ayarlarını güncelleyebilecekleri kullanıcı dostu profil arayüzü.

8. Otomatik WhatsApp Bildirimleri

ProTalep'in en çok öne çıkan yenilikçi özelliği! Talebiniz oluşturulduğunda, durum değiştirdiğinde veya çözüldüğünde; sistem doğrudan ilgili personelin WhatsApp numarasına anlık bilgilendirme mesajı gönderir. Bilgisayar başında olmasanız bile süreçler cebinize gelir.